其实我之前是做蛋糕的
😂
想到要写关于销售的东西,忽然觉得自己之前很搞笑
但是我并不后悔我现在做sale。
其实很难又很不难,
但是它就像是个人生的阶段一样
起起伏伏,有容易有艰难的时刻,
而且每天都会有压力。
做sale是一件非常有压力的工作,
如果抗压能力不好的人,很容易有情绪病。
第一份我接触sale的工作是在一间瘦身中心帮别人搓屁股
hahahaha😂
然后我现在就只是卖产品,
比起以前,现在真的轻松了许多。
但是压力可以说是多了3成。
今天开的单多大,明天就是新的一天,一切归零
早上开大单,下午没开单,老板会问你 “怎么了?”
我的工作呢,一周最少4天给老板的 “怎么了”不同的回答
所以现在跟大家分享我的销售历程!
刚开始接触销售的人会觉得
“ 我在欺骗顾客 ”
这绝对是上班的前两天,
一直出现在脑海里面
也是决定之后销售之路是否走得成功。
这里先说明,我的销售世界并不是一般产品买卖而已,
是可以玩game的,考验自己的。
比如礼品店的销售,或者是卖电器和保险的都不一样。
每一样东西都有自己的成本价,还有卖价
那么在成本价与卖家之间,就是一个空间去让销售员表现自己。
如果今天你可以把低成本的东西以高价,或者是以离谱的价格卖出去,
你已经是个很出色的销售员。
这还不算成功,只是出色而已。
那么可以“随便”调整价钱的这个行为,
对于刚开始接触销售的人来说,是属于欺骗行为
当然,对于顾客来说也是同感。
所以我现在的公司新人不多,
因为大部分都认为这样实在过不了良心那关。
对于我来说,与其是欺骗
更像是在卖口才,
有办法说服顾客在第一次见到你
从陌生到信任,选择去相信你,
并且自愿选择消费,
一切的关键在于你怎么去说服。
价格只是一个我们玩game的工具,
一个找出顾客自愿消费的衡量。
同样的产品,别人可以卖300一瓶,
而你卖了500一瓶,
也有人卖300买一送一,
这个game就是让自己去找出自己的销售能力方法
找出跟顾客讨价还价的本事。
如果度过了头3个月,那么这个所谓
“昧著良心”工作的想法,会随之消失。
也就说明,这才开始决定走sale。
不管什么产品再好,再神奇,
都可以找到一个更为经济的替代品。
所以你要怎样说服顾客从用了10多年的SK2,
换成一个没看过,没广告的护肤品呢?
自己有很多东西可以卖
卖服务
卖口才
卖心
卖梦
卖信任
。。。
。。。
那么适合卖怎样的自己,是需要时间去发掘
并且是没有人可以教的。
一个再怎么厉害的销售员,
都没有办法教你怎么卖自己,
只有顾客,可以让我们去发掘怎么卖自己。
比如说,讲品质的顾客,你跟他说价格,没用
看牌子的顾客,你跟他讲梦,没用
看不起人的顾客,你给他再好的服务,都也只是觉得理所当然
所以不能一种套路用在每一个人的身上。
有些人你必须表现热情,
有些顾客你必须一副无所谓的样子
有些顾客是你越自嘲自家牌子,他越有兴趣。
我有个同事,(称A)他总是卖底价给顾客,
不管对方是否有钱,只要顾客拒绝,他就直接掉价。
这也使得同行都不喜欢找他合作。
反观,他却有很多顾客回来找他,但总是卖那几样。
有一次这个A没来上班,他的顾客上门,非常有钱!
看得出是个可以花大笔的人。
那么另一个资深的B同事就帮他招待这位顾客。
最后顾客从原本只买了5次的200多,
选择跟B同事买了5000多,而且卖价与底价之间
绰绰有余!
跟谈恋爱一样,没遇到对的人就没消费那么多😂
在他DEMO的整个过程,
我只听到他说“ 我只是打发时间,反正这些很贵,你不会想用 ”
这就是在用技巧让顾客买自己。
台词说得再华丽,用词再专业
都不表示可以卖大,或者卖多。
顾客第一次接触你,并不是来上课,
所以销售的世界里面,
你说得超级专业,听起来很厉害的样子
有时候反而让顾客没有冲动去消费。
只有把产品解说得连自己都想买,
那么成功率才说大大提升。
不要去卖顾客,而是跟顾客一起买。
走入他们的世界,去看这个产品,
从中找出提升好感度的产品。
比如说我店主打黄金面膜,
很多人会因为新鲜感而走进来问价钱,
但是他们只是问爽,
连牌子都没见过,有可能相信你的是真金面膜吗?
在还没搞清楚顾客需求之前,
谁先说价格或者谁先问价格,都肯定输
那么我们就要用 “跟顾客一起买产品” 的心态,让顾客永远成为第一个主动问价钱的
要是只想着让他们卖,
那么下场都是大同小异——顾客价钱都不问就 “谢谢”
“没时间”
“我等会儿过来”
那么怎么和顾客一起买?
先了解再选择适合的产品,
讲解不用太细腻
怎么修复不用说得太专业。
除非顾客自己问,否则不要复杂化,
不是每个人都喜欢上课的感觉。
甚至会因为这样,导致顾客购买欲急速下降!
最后就是承诺与安排。
适当表达自己对产品的感受。
我有个同事,不管别人开多少,
只要别人开单了,他就非常生气,
乱摔东西,骂顾客
甚至是会哭
完全就是一种情绪病。
这样的人,没有人会喜欢跟他们工作,
当他们成功的时候,更加没有人会为他们感到欣慰。
做sale,最重要的是心态。
没有人永远都是保持着正能量,
相反的,负能量不代表没办法战胜。
只有心态好,就懂得看开,事情自然而然就得心应手
心态不好,再怎么表现积极正能量,
终究没有办法说服顾客,说服自己。
销售最容易遇到的低潮期是
【我为什么要在这里丢人现眼】
【为什么顾客不喜欢我,即使我使劲的对他微笑】
【每个人都可以停到顾客,为什么我就不能】
【我觉得卖产品好难,我怕面对顾客】
而往往压垮最后一根稻草的,
却是自己。
【我觉得我不适合sale】
低潮期会出现是因为质疑自己,
不相信自己,
接着就会回到去第一个阶段,
开始觉得自己在骗顾客,所以不敢玩game,变成真的在卖顾客
销售的上升期不像低潮期那样,
可以一夜之前从天堂掉到地狱。
它实在无形中渐渐形成的,甚至自己都感觉不到。
而让我们知道我们的上升期,好心态
并不是业绩的号码,是身边的人。
他们会开始寻求自己的帮助,甚至是不断的想要跟你合作。
然后你才会发现,
不管什么人,都很容易因为你而停下来,
微笑的接过你递上的试用装,
并且到最后原因以卖价来尝试你所推荐的产品。
忽然会发现一切都变得很容易。
那不是幸运,也不是顾客很有钱,
而是你相信自己,
相信到别人都感觉得到。
这两个心态会一直不断的循环♻️
但每次只要越过了,就会越来越强
变得更加有自信,有应变能力
业绩也会一次又一次的自我突破
从而成为良好且保持上升成长的销售生活。
这就是为什么成功的人可以走得潇洒,
而那些总是找借口说销售难的人却从未知道成功的滋味。
不一定是跌倒就代表长大,
而是在跌倒之后自己想办法爬起来才是。
没有好的心态,再怎么会卖,
业绩也不会有什么突破。
好的心态不只是改变别人对你的态度,
甚至会吸引更多好的事情。
做我们这行,没有靠运气,只有靠实力,
我很感恩当初自己转职的决定,
才让我知道我自己的能力是有多少,是没有极限的!
以前在瘦身中心,我觉得一个月业绩35K自己没有可能,
但是我现在卖护肤品,却完完全全靠自己提升到71K,
而我现在向着的并不是75K,而是100K!
我很赞成,人生必须尝试一次sale的工作。
不然不会遇到更好的自己。
而且每天都会有压力。
做sale是一件非常有压力的工作,
如果抗压能力不好的人,很容易有情绪病。
第一份我接触sale的工作是在一间瘦身中心帮别人搓屁股
hahahaha😂
然后我现在就只是卖产品,
比起以前,现在真的轻松了许多。
但是压力可以说是多了3成。
今天开的单多大,明天就是新的一天,一切归零
早上开大单,下午没开单,老板会问你 “怎么了?”
我的工作呢,一周最少4天给老板的 “怎么了”不同的回答
所以现在跟大家分享我的销售历程!
😂
刚开始接触销售的人会觉得
“ 我在欺骗顾客 ”
这绝对是上班的前两天,
一直出现在脑海里面
也是决定之后销售之路是否走得成功。
这里先说明,我的销售世界并不是一般产品买卖而已,
是可以玩game的,考验自己的。
比如礼品店的销售,或者是卖电器和保险的都不一样。
销售的第一阶段
【我在欺骗人,违背良心】
每一样东西都有自己的成本价,还有卖价
那么在成本价与卖家之间,就是一个空间去让销售员表现自己。
如果今天你可以把低成本的东西以高价,或者是以离谱的价格卖出去,
你已经是个很出色的销售员。
这还不算成功,只是出色而已。
那么可以“随便”调整价钱的这个行为,
对于刚开始接触销售的人来说,是属于欺骗行为
当然,对于顾客来说也是同感。
所以我现在的公司新人不多,
因为大部分都认为这样实在过不了良心那关。
对于我来说,与其是欺骗
更像是在卖口才,
有办法说服顾客在第一次见到你
从陌生到信任,选择去相信你,
并且自愿选择消费,
一切的关键在于你怎么去说服。
价格只是一个我们玩game的工具,
一个找出顾客自愿消费的衡量。
同样的产品,别人可以卖300一瓶,
而你卖了500一瓶,
也有人卖300买一送一,
这个game就是让自己去找出自己的销售能力方法
找出跟顾客讨价还价的本事。
如果度过了头3个月,那么这个所谓
“昧著良心”工作的想法,会随之消失。
也就说明,这才开始决定走sale。
销售的第二阶段
【卖的不是产品,而是自己】
不管什么产品再好,再神奇,
都可以找到一个更为经济的替代品。
所以你要怎样说服顾客从用了10多年的SK2,
换成一个没看过,没广告的护肤品呢?
那就是,卖自己。
自己有很多东西可以卖
卖服务
卖口才
卖心
卖梦
卖信任
。。。
。。。
那么适合卖怎样的自己,是需要时间去发掘
并且是没有人可以教的。
一个再怎么厉害的销售员,
都没有办法教你怎么卖自己,
只有顾客,可以让我们去发掘怎么卖自己。
比如说,讲品质的顾客,你跟他说价格,没用
看牌子的顾客,你跟他讲梦,没用
看不起人的顾客,你给他再好的服务,都也只是觉得理所当然
所以不能一种套路用在每一个人的身上。
有些人你必须表现热情,
有些顾客你必须一副无所谓的样子
有些顾客是你越自嘲自家牌子,他越有兴趣。
我有个同事,(称A)他总是卖底价给顾客,
不管对方是否有钱,只要顾客拒绝,他就直接掉价。
这也使得同行都不喜欢找他合作。
反观,他却有很多顾客回来找他,但总是卖那几样。
有一次这个A没来上班,他的顾客上门,非常有钱!
看得出是个可以花大笔的人。
那么另一个资深的B同事就帮他招待这位顾客。
最后顾客从原本只买了5次的200多,
选择跟B同事买了5000多,而且卖价与底价之间
绰绰有余!
跟谈恋爱一样,没遇到对的人就没消费那么多😂
在他DEMO的整个过程,
我只听到他说“ 我只是打发时间,反正这些很贵,你不会想用 ”
这就是在用技巧让顾客买自己。
销售的第三阶段
【不只是卖,还要买】
台词说得再华丽,用词再专业
都不表示可以卖大,或者卖多。
顾客第一次接触你,并不是来上课,
所以销售的世界里面,
你说得超级专业,听起来很厉害的样子
有时候反而让顾客没有冲动去消费。
只有把产品解说得连自己都想买,
那么成功率才说大大提升。
不要去卖顾客,而是跟顾客一起买。
走入他们的世界,去看这个产品,
从中找出提升好感度的产品。
比如说我店主打黄金面膜,
很多人会因为新鲜感而走进来问价钱,
但是他们只是问爽,
连牌子都没见过,有可能相信你的是真金面膜吗?
在还没搞清楚顾客需求之前,
谁先说价格或者谁先问价格,都肯定输
那么我们就要用 “跟顾客一起买产品” 的心态,让顾客永远成为第一个主动问价钱的
要是只想着让他们卖,
那么下场都是大同小异——顾客价钱都不问就 “谢谢”
“没时间”
“我等会儿过来”
那么怎么和顾客一起买?
先了解再选择适合的产品,
讲解不用太细腻
怎么修复不用说得太专业。
除非顾客自己问,否则不要复杂化,
不是每个人都喜欢上课的感觉。
甚至会因为这样,导致顾客购买欲急速下降!
最后就是承诺与安排。
适当表达自己对产品的感受。
销售的第四阶段
【心态】
我有个同事,不管别人开多少,
只要别人开单了,他就非常生气,
乱摔东西,骂顾客
甚至是会哭
完全就是一种情绪病。
这样的人,没有人会喜欢跟他们工作,
当他们成功的时候,更加没有人会为他们感到欣慰。
做sale,最重要的是心态。
没有人永远都是保持着正能量,
相反的,负能量不代表没办法战胜。
只有心态好,就懂得看开,事情自然而然就得心应手
心态不好,再怎么表现积极正能量,
终究没有办法说服顾客,说服自己。
销售最容易遇到的低潮期是
【我为什么要在这里丢人现眼】
【为什么顾客不喜欢我,即使我使劲的对他微笑】
【每个人都可以停到顾客,为什么我就不能】
【我觉得卖产品好难,我怕面对顾客】
而往往压垮最后一根稻草的,
却是自己。
【我觉得我不适合sale】
低潮期会出现是因为质疑自己,
不相信自己,
接着就会回到去第一个阶段,
开始觉得自己在骗顾客,所以不敢玩game,变成真的在卖顾客
销售的上升期不像低潮期那样,
可以一夜之前从天堂掉到地狱。
它实在无形中渐渐形成的,甚至自己都感觉不到。
而让我们知道我们的上升期,好心态
并不是业绩的号码,是身边的人。
他们会开始寻求自己的帮助,甚至是不断的想要跟你合作。
然后你才会发现,
不管什么人,都很容易因为你而停下来,
微笑的接过你递上的试用装,
并且到最后原因以卖价来尝试你所推荐的产品。
忽然会发现一切都变得很容易。
那不是幸运,也不是顾客很有钱,
而是你相信自己,
相信到别人都感觉得到。
这两个心态会一直不断的循环♻️
但每次只要越过了,就会越来越强
变得更加有自信,有应变能力
业绩也会一次又一次的自我突破
从而成为良好且保持上升成长的销售生活。
这就是为什么成功的人可以走得潇洒,
而那些总是找借口说销售难的人却从未知道成功的滋味。
不一定是跌倒就代表长大,
而是在跌倒之后自己想办法爬起来才是。
没有好的心态,再怎么会卖,
业绩也不会有什么突破。
好的心态不只是改变别人对你的态度,
甚至会吸引更多好的事情。
做我们这行,没有靠运气,只有靠实力,
我很感恩当初自己转职的决定,
才让我知道我自己的能力是有多少,是没有极限的!
以前在瘦身中心,我觉得一个月业绩35K自己没有可能,
但是我现在卖护肤品,却完完全全靠自己提升到71K,
而我现在向着的并不是75K,而是100K!
我很赞成,人生必须尝试一次sale的工作。
不然不会遇到更好的自己。
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| ♥认真虽然狼狈,但是靠自己成功很美♥ |

2 条评论:
好想学做蛋糕
可是我很久没做了😂全部都忘记了
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